Werken in de regio Nijmegen

Vind hier de vacature die bij je past

zoeken

Vacatures zoeken

Vacature: Commercieel binnendienst medewerker

Werkgever:ASA Student
Plaats:Nijmegen
Beknopte omschrijving
Met deze full time en vaste baan zit je voor een lange tijd goed! Je hebt met name telefonisch contact met zowel potentiële als huidige zakelijke klanten én partners met uiteenlopende vragen over bijvoorbeeld lopende aanbiedingen, overstapservice, ve

Beschrijving


Met deze full time en vaste baan zit je voor een lange tijd goed! Je hebt met name telefonisch contact met zowel potentiële als huidige zakelijke klanten én partners met uiteenlopende vragen over bijvoorbeeld lopende aanbiedingen, overstapservice, verhuizingen, meterstanden en het beëindigen van contracten. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, geef jij de klant altijd de juiste informatie over onze diensten. Op basis van jouw enthousiaste en klantgerichte houding ben je in staat de klanttevredenheid hoog te houden. Als commercieel binnendienst medewerker ben je daarnaast ook verantwoordelijk voor het beheren en wijzigen van contracten in ons zelf ontwikkeld CRM-systeem. Deze functie biedt je alle ruimte om jezelf als medewerker te ontplooien en je verder te ontwikkelen.


Verder ben je verantwoordelijk voor:


  • Het verwerken van klantmutaties;

  • Het inrichten en beheren van complexe klantcontracten;

  • Ondersteunen van accountmanagers bij het verkoopproces;

  • Telefonische aftersales, waaronder het verlengen van bestaande klanten;

  • Het telefonisch en per e-mail opvolgen van offerte aanvragen van (potentiële) klanten;

  • Het accuraat en tijdig verwerken van offertes en orders * Het zorgen voor een optimale klanttevredenheid;

  • Deelnemen in projectgroepen om de customer journey te optimaliseren.

Functie-eisen


Jij hebt:


  • Minimaal afgeronde MBO opleiding;

  • Ervaring in telefonische aftersales en/of klantenservice;

  • Ervaring met het verwerken en beheren van contracten;

  • Ervaring met administratieve afhandelingen in een CRM-, of klantsysteem;

  • Inhoudelijke kennis over de energiemarkt is een pré;

  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;

  • Je woont in regio Nijmegen/Arnhem.

Verder ben je accuraat - resultaatgericht - ondernemend - proactief -- klantgericht -- flexibel.

Wat wij bieden

  • Vast werk en een fulltime plek in een gedreven, ambitieus en inspirerend team;

  • Een prettige, leerzame en flexibele werkomgeving met doorgroeimogelijkheden;

  • Een verantwoordelijke en afwisselende functie;

  • Een marktconform salaris met bijpassende secundaire arbeidsvoorwaarden;

  • Een contract voor 32-40 uur per week (vast dienstverband)

  • Een marktconform salaris tussen €2100 en €2500 bruto.



Solliciteren? Klik hier